Viaggiare è bellissimo, ma un viaggio può rivelarsi anche pieno di imprevisti. Molti sono di poco conto, ma ogni tanto potrebbe capitare qualcosa di più grande, che potrebbe mettere a rischio il viaggio stesso e le tue finanze.
Gli inconvenienti possono infatti essere moltissimi: voli cancellati, bagagli persi, strutture ricettive non conformi a quanto prenotato, problemi di salute e altro ancora.
Sottoscrivere un’assicurazione viaggio è il modo più sicuro per regalarsi una vacanza liberi da ogni pensiero. Come scegliere un’assicurazione di viaggio? Orientarsi tra le moltissime soluzioni assicurative in commercio potrebbe non essere facilissimo, soprattutto quando si cercano assicurazioni di viaggio che coprono il Covid.
Per rispondere a questa fondamentale esigenza, oggi parliamo di Heymondo, un’assicurazione viaggio con copertura Covid che ho avuto modo di provare personalmente negli ultimi mesi e con cui mi sono trovata davvero benissimo. Puoi anche controllare le centinaia di recensioni su Trustpilot.
- Aggiornamento importante sulle coperture e sulla situazione attuale
- Perché sottoscrivere un’assicurazione viaggio con Heymondo
- Le soluzioni assicurative Heymondo
- Prezzo: come chiedere un preventivo
- Come vengono gestite le spese sanitarie
- App Heymondo
- Cosa fare in caso di problemi prima o durante il viaggio
- Contatti Heymondo
Importante – aggiornamento del 03/03/2026
Aggiornamento importante sulle coperture e sulla situazione attuale
Ultimamente c’è stata un po’ di confusione e domande su come funzionano le assicurazioni di viaggio — soprattutto con lo scenario internazionale che sta vivendo un momento complicato in alcune aree del Medio Oriente. Heymondo mi ha fatto gentilmente avere un aggiornamento: stanno ricevendo tantissime richieste di assistenza da parte di viaggiatori in quelle zone e stanno facendo il massimo per rispondere a tutte, ma la situazione sul campo è in continuo divenire e le casistiche possono essere molto diverse tra loro.
È importante ricordare (come succede con praticamente tutte le polizze di viaggio sul mercato) che i sinistri causati da un conflitto armato o da eventi bellici non rientrano nella copertura standard; cioè, se un problema è direttamente collegato a una guerra o a un conflitto, la polizza tende normalmente a escluderlo dalla tutela. Tuttavia, la compagnia assicura che sta supportando i viaggiatori in vari modi con tutti gli strumenti a sua disposizione — ad esempio estendendo alcune coperture, gestendo rimborsi per annullamenti, offrendo supporto e consulenza 24 ore su 24 quando possibile, e ricordando sempre di controllare anche gli avvisi ufficiali di viaggio (come quelli della Farnesina) e lo stato delle operazioni delle compagnie aeree prima di partire o durante il viaggio.
Chiarimenti sulle coperture
Le coperture classiche di assistenza medica, furto, bagagli o altri imprevisti non legati a un conflitto restano attive e valide fino ai massimali della tua polizza, ma per le questioni direttamente collegate a una guerra le esclusioni standard di mercato sono ancora operative.
Un consiglio
Anche in situazioni così complicate, vale sempre la pena partire coperti da una buona assicurazione di viaggio: non solo per il supporto pratico — medico o logistico — ma anche per la tranquillità mentale di sapere che, in caso di un imprevisto non collegato a conflitti, hai qualcuno che ti aiuta davvero.
Perché sottoscrivere un’assicurazione viaggio con Heymondo
Heymondo è l’assicurazione viaggio nata dall’incontro di due colossi del settore assicurativo: IMA Italia Assistance e il gruppo spagnolo Smart Insurance. Un unione che ha dato vita a una delle assicurazioni viaggio più apprezzate, facili da sottoscrivere ed economiche tra quelle in commercio, un assicurazione solida ed affidabile, grazie anche alla collaborazione con ERGO Assicurazione Viaggi.
Esperienza e competenze dei due gruppi fondatori hanno permesso a Heymondo di proporre soluzioni adatte a tutti, efficienza nel servizio al cliente e facilità di utilizzo, grazie anche all’App Heymondo, scaricabile su qualsiasi dispositivo mobile. Entriamo ora nel vivo di Heymondo e scopriamo tutti i suoi vantaggi.
Assistenza medica
Stipulando un assicurazione di viaggio Heymondo, si beneficerà di assistenza medica a copertura totale, sempre attiva. Il servizio clienti attivo H24, 7 giorni alla settimana, ogni giorno dell’anno permette infatti di gestire in maniera rapida e risolutiva ogni esigenza.
Sono molti i vantaggi Heymondo, ma la caratteristica che ho apprezzato di più è la loro trasparenza nei costi. Ad esempio, nel caso siano necessarie cure mediche a pagamento, l’assicurato Heymondo non dovrà far fronte ad alcuna spesa, visto che l’assicurazione copre tutti i possibili costi necessari. Nel caso fosse poi necessario un rimpatrio dell’assicurato o il viaggio di un familiare per raggiungere lo stesso sul luogo di vacanza, nessun problema, è tutto incluso.
Ovviamente, verifica sempre bene le condizioni della polizza che vuoi acquistare, le opzioni offerte da Heymondo sono molteplici.
Rimpatrio
Durante un viaggio potrebbe capitare di essere costretti a rientrare in patria prima del previsto per motivi di salute propri o di un familiare. In questa situazione i costi da sostenere sono difficilmente preventivabili. Ad esempio, per quanto riguarda i biglietti di trasporto comprati all’ultimo minuto, certamente non famosi per i loro prezzi contenuti. L’assicurazione viaggio Heymondo elimina questo problema, visto che assicura una copertura totale in caso sia necessario un rimpatrio non previsto per l’assicurato e i suoi familiari.
Cambio date o annullamento viaggio
L’annullamento di un viaggio per motivi personali è un problema davvero spiacevole. Al disagio causato dalla mancata vacanza si aggiunge il fatto che spesso si rischia di perdere quanto anticipato per la prenotazione di biglietti e soggiorno.
Una valida soluzione a questo problema consiste nel stipulare un assicurazione viaggio Heymondo dedicata. Una polizza che copra non solo l’annullamento del viaggio ma anche un eventuale cambio date di partenza.
Polizza bagagli
Durante i trasferimenti aerei, ma non solo, i propri bagagli sono esposti a rischi che non sono controllabili in maniera diretta. Heymondo risolve anche questo rischio, assicurando anche i bagagli dei viaggiatori e rimborsando i costi legati a furto, rapina e incendio della valigia, compresi gli abiti indossati. L’assicurato con questa polizza ottiene anche una copertura relativa ai costi di rifacimento di tutti i documenti smarriti, tra cui passaporto, carta d’identità e patente di guida.
Non solo, visto che questa assicurazione viaggio rimborsa anche i costi relativi a bagagli consegnati danneggiati o in ritardo, per responsabilità imputabili alla compagna di viaggio utilizzata.
Copertura Covid 19
La pandemia globale conseguenza del Covid 19 ha aggiunto una variabile non trascurabile quando si organizzano vacanze o trasferimenti.
L’assicurazione viaggio Covid-19 Heymondo copre i costi di cancellazione nel caso il viaggiatore non possa partire a causa di positività al virus e in caso di morte sua o di un familiare. L’assicurazione viaggio interviene poi anche in caso di estensione forzata del soggiorno per impossibilità di rientro in patria a causa di positività da Covid-19. L’assicurazione viaggio copre poi anche le correlate e obbligate spese necessarie legate ai costi di quarantena e dei test PCR.
Ogni dettaglio in merito a massimali offerte e clausole contrattuali di questa interessante assicurazione sono consultabili in maniera dettagliata e trasparente sul sito Heymondo.
Le soluzioni assicurative Heymondo
Ciascun viaggio è diverso dall’altro e ogni viaggiatore ha esigenze diverse. Per questo motivo Heymondo ha creato svariate soluzioni assicurative che coprono ogni tipologia di viaggiatore, prima e durante la vacanza o il viaggio di lavoro.
Non solo una copertura completa ma anche un servizio rapido e dinamico, stipulabile il giorno stesso della partenza e anche durante il viaggio (con tempo di attesa pre-validità di soli 3 giorni).
Heymondo a differenza di altri operatori, offre poi anche una copertura fino a un età massima di sottoscrizione pari a 74 anni. Non solo maggior apertura in termini anagrafici ma anche dal punto di vista delle attività, con una buona gamma di attività sportive sempre incluse e la possibilità di aggiungere anche quelle più estreme.
Assicurazione per viaggio singolo: permanenza breve
L’assicurazione di viaggio Heymondo permanenza breve è ideale per spostamenti lavorativi o vacanze di piacere, grazie alla sua copertura valida fino a 31 giorni.
Assicurazione per viaggio singolo: permanenza lunga
Con questa soluzione, la copertura si estende e copre i viaggi che presentano una durata minima di 90 giorni, prorogabile liberamente, anche durante il viaggio stesso. Perfetta per studenti fuori sede, trasferimenti di lavoro per progetti di lungo periodo e viaggi di piacere importanti.
Assicurazione multi-viaggio annuale: copertura e prezzo
Infine esiste l’opzione Heymondo multi-viaggio. Questa assicurazione risponde alle esigenze di coloro che viaggiano molto nell’arco di un anno ma tornando nel paese di partenza periodicamente. La copertura è infatti pari a 60 giorni per singolo viaggio, considerando ogni volta il ritorno nel paese di partenza.
Livelli di copertura: TRANQUILLITÀ, TOP e PREMIUM
Ogni tipologia di assicurazione viaggio proposta da Heymondo può essere personalizzata con diversi livelli di completezza e copertura.
In comune i tre pacchetti presentano:
- trasporto sanitario e rimpatrio
- spostamento di un familiare o di un compagno
- altre coperture di assistenza
- assistenza legale
- servizio reclami legali AirHelp
Questa nuova opzione permette la gestione dei sinistri aerei, aiutando il viaggiatore a richiedere un risarcimento in caso di cancellazione, ritardo o perdita di coincidenza per cause imputabili alla compagnia aerea e ottenere il risarcimento stabilito per legge.
Anche le spese mediche di viaggio sono sempre incluse, con diversi massimali in base alla polizza. Si vai dai 2,5 milioni di Euro della polizza Viaggio Tranquillità, fino ai 10 milioni di Euro della copertura Viaggio Premium. Altra aggiunta molto interessante è la possibilità di avere il rientro anticipato anche per gli accompagnatori, anche se non si tratta di familiari.
Viaggio Top e Viaggio Premium aggiungono come pacchetti opzionali la copertura sull’attrezzatura elettronica, sportiva e la possibilità di avere un risarcimenti aggiuntivo per infortunio.
I prezzi variano in base alla durata del viaggio, alla destinazione e alla tipologia scelta.
Prezzo: come chiedere un preventivo
Ottenere un preventivo Heymondo dettagliato per un assicurazione viaggio è davvero semplice.
Sul sito web Heymondo è infatti disponibile un configuratore in cui inserire tutte le informazioni utili: dalla tipologia di assicurazione desiderata alla destinazione, dalla durata della permanenza al numero di viaggiatori. Il calcolatore fornirà immediatamente il costo totale dell’assicurazione, proponendo anche in maniera chiara e trasparente opzioni, dettagli e livelli di copertura disponibili.
Come ottenere uno sconto del 10% sulle polizze Heymondo
In aggiunta ai prezzi molto competitivi offerti, solo per i lettori di “Oggi Dove Andiamo?” è disponibile uno sconto del 10% su qualsiasi polizza scelta prenotando attraverso i link dedicati presenti in questo articolo.
Non dovrai fare altro che cliccare sul link e chiedere un preventivo o selezionare direttamente la polizza che vuoi acquistare. Lo sconto verrà applicato automaticamente sul prezzo finale.
Come vengono gestite le spese sanitarie
L’assicurazione di viaggio Heymondo paga direttamente tutte le spese sanitarie necessarie. In particolare:
- Assistenza medica e medicinali: non è necessario anticipare alcun costo, fino a 2000€ di spesa ci pensa Heymondo
- Cure mediche al pronto soccorso e trattamenti in day hospital: non è necessario anticipare alcun costo.
- Numero massimo di giorni di ricovero: l’assicurazione viaggio copre fino al massimale previsto da contratto. Non è necessario anticipare alcun costo.
- Strutture ospedaliere: non ci sono vincoli nell’utilizzo di strutture convenzionate. È possibile ricevere cure mediche in qualsiasi ospedale o clinica.
- Copertura odontoiatrica: Rimborso delle spese per cure odontoiatriche urgenti durante il viaggio e non rimandabili al rientro, fino a un valore di 500€
- Spese per cure al rientro: Heymondo copre anche cure sostenute al luogo di residenza, se collegate a un problema avvenuto durante il viaggio, fino a 500€
- Copertura Covid: a margine della copertura Covid, troviamo anche la possibilità di ottenere un estensione fino a 15 giorni per quarantena medica.
App Heymondo
Dopo aver acquistato la tua assicurazione viaggio, potrai scaricare gratuitamente sul tuo cellulare l’App mobile Heymondo. Accedere è molto semplice, visto che potrai molto semplicemente indicare i dati del documento di viaggio fornito durante la stipula dell’assicurazione.
L’App Heymondo, totalmente gratuita, è intuitiva, facile da usare, permette di contattare l’assistenza clienti, attiva h24, 365 giorni l’anno evitando costose telefonate dall’estero e tramite il competente customer service, gestire ogni dettaglio della polizza assicurativa stipulata.
Cosa fare in caso di problemi prima o durante il viaggio
Scegliere Heymondo significa ottenere un servizio clienti davvero efficiente, come ho potuto constatare in prima persona. In caso di problemi prima o durante il viaggio, basterà contattare l’assistenza clienti attraverso l’App Heymondo o la funzione “Gestione Imprevisti” nel proprio account e fornire tutti i dettagli all’operatore. A questo punto penserà a tutto Heymondo e non sarà nemmeno necessario anticipare alcuna somma di denaro.
Contatti Heymondo
- MAIL: ciao@heymondo.it
- SITO: heymondo.it
- APP: scarica la app mobile su iOS o Android
Buongiorno, ho 66 anni e risiedo all’estero
Come posso fare e quale poliza più’ addicente?
Andrei in Thailandia per 30 gg dal 13.01 al 10.02
Potrebbe anche interessarmi una polizza annuale, ti multi trip.
Buongiorno Giorgio, consiglio di provare a fare due preventivi sul sito Heymondo e valutare quello che ritiene più utile alle sue esigenze. Le ricordo che accedendo al sito tramite il link in questa pagina le verrà riconosciuto il 10% di sconto sul prezzo totale della polizza!
bungiorno parto x la thaylandia il 5 dicembre torno il 5maggio sono coperto fa eventuali problemi di incidenti motorino ho ricoveri ospedaglieri senza dover tientrare in italia dopo 90 giorni se mi coprite tutti i 5 mesi per me andrebbe ottimo grazie .
Buongiorno. Io mi sono limitata a recensire l’offerta assicurativa (ovviamente dopo averla provata in prima persona!), e posso garantire la serietà e la professionalità di Heymondo, oltre al fatto che hanno prezzi davvero concorrenziali (non lavoro per loro, sono solo affiliata). Nel suo caso specifico non so darle risposta. Quello che posso dirle che Heymondo offre un’Assicurazione Annuale (click qui per info) e un’Assicurazione Lunga Permanenza (click qui per info).
Sul sito ufficiale Heymondo può richiedere un preventivo gratuito e visualizzare le condizioni proposte oppure contattare l’assistenza.
Le ricordo che passando attraverso i link presenti in questa pagina le verrà applicato automaticamente il 10% di sconto sul prezzo finale.
Spero di essere stata utile e buon viaggio!